Politique de confidentialité
1. Traitement des données à caractère personnel collectées par l’atelier Pierre Feret Joaillerie
Les informations recueillies via les formulaires du site sont enregistrées dans un fichier informatisé par l’atelier Pierre Feret Joaillerie afin de suivre les demandes clients, d’assurer la gestion des commandes, d’améliorer la qualité de notre service et de réaliser, le cas échéant, des opérations de communication à destination des personnes ayant donné leur consentement.
Les bases légales des traitements sont les suivantes :
- l’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes,
- le consentement pour l’envoi de communications commerciales,
- l’intérêt légitime pour le suivi des demandes effectuées via le formulaire de contact.
Les données collectées (via le formulaire de contact, toute commande en ligne ou l’inscription à la newsletter) sont destinées exclusivement aux services internes de l’atelier Pierre Feret Joaillerie et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de six ans à compter de la dernière transaction, conformément aux obligations comptables et légales.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
2. Droits des personnes concernées
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité,
- droit à l’effacement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’atelier Pierre Feret Joaillerie par email à l’adresse suivante :
contact@pierreferet.com
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site : www.cnil.fr.
L’atelier Pierre Feret Joaillerie n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), les traitements de données mis en œuvre ne le nécessitant pas.
3. Modalités de collecte des données
Afin de se conformer à la réglementation en vigueur, l’atelier Pierre Feret Joaillerie peut collecter des données personnelles via les sources suivantes :
- le formulaire de contact,
- le formulaire de commande en ligne.
4. Communication et prospection commerciale
L’atelier Pierre Feret Joaillerie peut utiliser votre adresse électronique afin de vous adresser des informations relatives à ses activités, telles que des expositions, des salons ou la présentation de nouvelles créations.
Ces communications sont adressées uniquement aux personnes ayant donné leur consentement explicite.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications en exerçant votre droit d’opposition.
5. Gestion de mes données personnelles
L’atelier Pierre Feret Joaillerie collecte vos données personnelles afin d’assurer la gestion de votre commande et le suivi de la relation client.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations relatives aux opérations de communication de l’atelier Pierre Feret Joaillerie, vous pouvez exprimer votre refus en cochant la case correspondante ou en adressant votre demande par email.
« Je m’oppose à ce que l’atelier Pierre Feret Joaillerie m’informe par courriel de ses opérations de communication. »
6. Cookies
Le site pierreferet.com utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de cookies disponible sur le site.
7. Limitation de responsabilité
L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité temporaire d’y accéder, ni des éventuelles inexactitudes ou omissions présentes dans les contenus publiés.